GTPL Saathi: A Comprehensive LCO Support Tool
GTPL Saathi adalah aplikasi produktivitas yang dirancang khusus untuk afiliasi GTPL, yaitu LCO (Local Cable Operators). Aplikasi ini memberikan dukungan 24/7 kepada LCO dalam mengelola layanan pelanggan mereka. Fitur utamanya termasuk dasbor yang memberikan pandangan menyeluruh tentang basis pelanggan LCO, serta kemampuan untuk mencari detail pelanggan dengan mudah. LCO memiliki kontrol penuh untuk mengaktifkan, memodifikasi, memperbarui, memutus, atau menangguhkan paket layanan bagi pelanggan mereka.
Selain itu, GTPL Saathi memungkinkan LCO untuk melakukan Top-Up dan Multi Top-Up, serta memeriksa riwayat pembayaran. LCO juga dapat mengunduh faktur pelanggan dan menggunakan fungsi penggantian perangkat keras. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur E-Support yang memungkinkan LCO untuk mengajukan permintaan dan memantau status tiket yang telah diajukan.
